北九州市若松区ひびきの 美容室フルール

こんにちは、美容室フルールです。

フルールには色々な特徴がありますが、意外とその特徴は他の美容室ではあまりないものも多いように思います。

美容室フルールでの具体的な特徴やポリシーについては以下のページにも書いていますのでぜひ一度お読みください。

初めてのお客様へ

美容室フルールは、お客さまの声を反映した結果

美容室フルールは開店してすでに10年以上経っていますが、そんな私も美容師になった当初は他店でアシスタントとして働いていました。

その時に会話で聞いたお客さまの希望を、今のお店に取り入れるよう心がけています。

自分で一方的に考えたものではなく、お客様の希望や悩みを解決することを一番に考えたのが今のフルールのやり方です。

具体的にどういうことを取り入れたのかについてお伝えしますね。

美容師1人の小規模店舗

美容室フルールは、美容師1人で運営する個人経営の美容室です。

自分で作った個人経営のお店ですので、お客さまと1対1で向き合うことができます。

大きなお店だと、アシスタントが次々と入れ替わったり、担当が変わってしまうことが多いですよね。例えばカット・シャンプー・ブローの人がそれぞれ違うなど、役割が分業されていることも多いです。

でも、フルールでは最初から最後まで同じ美容師が担当するので、いつ来ていただいても同じ対応が可能です。

完全予約制

フルールは完全予約制の美容室です。

完全予約制ではなく予約優先だと、あとから無理に予定を詰め込むことがあり、時間がずれてしまうことがあります。

完全予約制にすることで、予定通りに施術が終わり、次の予約のお客さまに迷惑をかけることがありません。

自分のお店を作った時は完全予約制を取り入れよう、と考えたのはこのような理由からです。

丁寧なカウンセリング

お客さまの希望をしっかり聞くために、フルールでは丁寧なカウンセリングをしています。

大型店では、毎日たくさんのお客様が来るためどうしても時間の制約が多く、忙しくてカウンセリングや会話に時間をかけるのが難しくなりがちです。

そのため美容室フルールでは話を聞く時間を大切にしています。実際にお客様からも「美容室でこんなに話をしてくれたのは初めてです」といった声もいただいています。

髪の状態やクセ、頭の形を見ながら、お互いの仕上がりのイメージがずれないようにすり合わせていきます。

もし似合わないスタイルを選んだ場合は、客観的な意見として正直にお伝えします。施術中も、切り方や仕上がりについてわかりやすく説明します。

細かく話をして伝えることで、来店されたお客様にも安心して任せていただきたいと思っています。

ブラシを使わないハンドブロー

大型店ではブラシを使って仕上げることが多いですが、家に帰って同じようにできないと困ることがあります。

そのため美容室フルールでは、ブラシを使わずにハンドブローで仕上げています。自宅でも再現しやすいスタイル、というのは美容室フルールではすごく重要なことです。

実際に「ブラシを使って仕上げられても、自分ではできない」という声をお客さまからいただいています。

再現性の高いヘアスタイルを提供することで、お客様も楽に毎日のスタイリングができます。

スタイルブックに頼らない

スタイルブックに載っているヘアスタイルは、プロの技術が必要な仕上がりが多く、実際にお客様自身では再現が難しいことがあります。

そのためフルールではスタイルブックは使いませんし、サイト上にもなるべくヘアスタイルの写真は掲載しないようにしています。

おしゃれなヘアスタイルの写真を見て「この人みたいにしてほしい！」といった気持ちになるのはもちろんわかります。

そんな時は、その人の顔を隠して髪型だけを見ることをおすすめします。そうすると意外とどのヘアスタイルも似ていることに気づくと思います。スタイルブックはついつい顔も含めて選んでしまいがちです。

人はそれぞれ髪質や骨格・顔の形も違いますので、なかなか同じようにするというのは限度があります。

誰かのヘアスタイルを真似るのではなく、その人に似合うヘアスタイル、その人の顔を活かすスタイルを優先して考えていますのでその考えに共感いただけるお客様にご来店いただきたいと考えています。

すきバサミの使い方

髪をすきすぎると、パサパサになったり、枝毛ができたりすることがあります。

実際にお客様からも「他店で髪をすきすぎないように頼んだのに、結果的に髪をすかれてしまう」といったお悩みもたくさん聞いてきました。

そのため美容室フルールでは、すきばさみは最低限しか使わないようにしています。使う場合は必ずお伝えし、適材適所で使い分けています。

すきバサミを最小限にすると髪の負担が減るので、髪のダメージやクセが気になる方にもおすすめです。

縮毛矯正について

くせ毛というとついつい縮毛矯正をかけがちですが、縮毛矯正をすることが結果的にお客様の髪の悩みになったり負担になっているケースをたくさん見てきました。

そのため美容室フルールでは、髪に負担をかけないためにも、基本的に縮毛矯正はおすすめしていません。

縮毛矯正をすすめない店というのは珍しいかもしれませんが、美容室フルールではくせ毛でもできるだけ縮毛矯正はせず、その髪を活かすスタイルをおすすめしています。

美容室フルールではお客様の悩みや意見を聞いていきます

お客様発信の悩みや意見を聞きながらお店に取り入れた結果、たくさんのお客様にご来店いただけるようになりました。

これからもお客様がどんなことに悩みや課題を抱えているのかを考えながら、美容室を運営していきたいと考えています。

ちゃんと話を聞いてくれる美容室に行きたい！と考えている方はぜひ一度美容室フルールをご利用いただければ幸いです。